Terma dan Syarat bro138

1 Terma Umum

Selamat datang ke bro138. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform bro138 — sama ada melalui laman web rasmi di bro138.vu atau aplikasi mudah alih kami — anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Perjanjian ini berkuat kuasa secara menyeluruh antara anda sebagai pengguna dan bro138 sebagai pengendali platform.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak meneruskan pendaftaran atau penggunaan platform. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini terma dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut.

bro138 beroperasi di bawah lesen antarabangsa dan mematuhi piawaian industri perjudian dalam talian yang diiktiraf. Platform ini dikhususkan untuk tujuan hiburan dan mestilah digunakan secara bertanggungjawab oleh semua ahli.

2 Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan bro138 sepenuhnya, anda perlu mendaftar satu akaun yang sah. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan maklumat akaun bank atau e-wallet yang akan digunakan untuk transaksi.

Syarat-syarat pendaftaran akaun adalah seperti berikut:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Akaun berganda di bawah nama, alamat IP atau peranti yang sama adalah dilarang.
• Maklumat palsu atau tidak tepat yang diberikan semasa pendaftaran boleh menyebabkan akaun anda digantung dan baki dirampas.
• bro138 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank atau sebarang dokumen sokongan lain.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kata laluan akaun anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak.

Proses pengesahan identiti (KYC) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama anda diproses. bro138 menyokong sepenuhnya proses KYC ini bagi memastikan keselamatan semua ahli dan mematuhi piawaian anti-pengubahan wang haram (AML) antarabangsa.

3 Deposit & Pengeluaran

bro138 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk FPX, TNG e-Wallet, Maybank2u, CIMB Clicks dan Public Bank. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang yuran pertukaran mata wang tersembunyi.

Syarat-syarat transaksi kewangan adalah seperti berikut:

• Deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap permintaan.
• Semua deposit dan pengeluaran mesti menggunakan akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama anda sendiri. Transaksi ke atau dari akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali.
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 15 minit hingga 2 jam bergantung pada kaedah pembayaran dan masa permohonan.
• bro138 berhak untuk melakukan semakan tambahan sebelum meluluskan mana-mana permintaan pengeluaran, terutama bagi jumlah yang melebihi ambang tertentu.
• Permintaan pengeluaran yang tertangguh disebabkan verifikasi belum lengkap akan diproses sebaik sahaja pengesahan diterima.

4 Bonus & Promosi

bro138 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus yang ditawarkan tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan dan mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran berkaitan bonus dibenarkan.

• Syarat pertaruhan bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain dan tidak mempunyai nilai tunai sehingga syarat rollover dipenuhi sepenuhnya.
• Hanya satu bonus selamat datang dibenarkan bagi setiap ahli baharu. Percubaan untuk menuntut bonus baharu menggunakan akaun berganda akan dibatalkan.
• bro138 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk pertaruhan positif-negatif berpasangan (arbitrage betting) — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penggantungan akaun.
• Bonus cashback dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh yang ditetapkan dan dikreditkan secara automatik tanpa syarat rollover kecuali dinyatakan sebaliknya.

5 Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform bro138 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan oleh badan pensijilan bebas bertauliah antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk bro138 sendiri.

• Nilai Pulangan Kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan slot ditetapkan oleh penyedia permainan dan tidak diubah suai oleh bro138.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, pusingan yang sedang berlangsung akan dibatalkan dan pertaruhan dikembalikan kepada baki akaun anda.
• Kemenangan yang direkodkan dalam sistem pelayan bro138 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan berdasarkan tangkapan skrin semata-mata.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan ditetapkan oleh penyedia permainan dan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.
• bro138 tidak bertanggungjawab atas keputusan permainan yang dipengaruhi oleh sambungan internet yang tidak stabil di pihak pemain.

6 Tingkah Laku Dilarang

Demi memastikan persekitaran bermain yang adil dan selamat untuk semua ahli, bro138 menetapkan dengan tegas larangan-larangan berikut. Pelanggaran mana-mana perkara di bawah ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis, dan baki dalam akaun boleh dirampas bergantung kepada keterukan pelanggaran.

• Penggunaan Bot atau Perisian Automatik: Sebarang penggunaan perisian, skrip atau robot automatik untuk bermain atau mengurus akaun adalah dilarang sama sekali.
• Kolusi: Kerjasama rahsia antara dua atau lebih pemain untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan adalah kesalahan serius.
• Pengubahan Wang Haram: Platform bro138 tidak boleh digunakan untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Eksploitasi Pepijat: Jika anda menemui sebarang pepijat atau kelemahan dalam sistem, anda dikehendaki melaporkannya kepada sokongan pelanggan. Mengeksploitasi pepijat untuk mendapat keuntungan adalah dilarang.
• Chargebacks: Sebarang percubaan untuk membalikkan transaksi deposit yang sah melalui bank atau pembekal e-wallet akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

7 Privasi & Keselamatan

bro138 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Untuk maklumat terperinci tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami. Dengan menggunakan platform bro138, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi tersebut.

• Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan bertaraf industri.
• bro138 tidak akan menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

8 Penggantungan & Penutupan Akaun

bro138 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa sekiranya terdapat bukti yang munasabah tentang pelanggaran Terma dan Syarat ini, aktiviti penipuan, atau sebarang tingkah laku yang dianggap membahayakan platform atau ahli-ahli lain.

• Ahli yang akunnya digantung berhak untuk membuat rayuan dalam masa 14 hari dengan mengemukakan bukti bertulis kepada pasukan sokongan.
• Sekiranya penutupan akaun disahkan tanpa pelanggaran terma oleh pihak ahli, baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan selepas siasatan selesai.
• Ahli juga boleh memilih untuk menutup akaun sendiri pada bila-bila masa. Sebarang baki tunai yang sah (bukan bonus) akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada bayaran penyelenggaraan bulanan sebanyak RM 10 atau sehingga baki mencapai sifar.

9 Batasan Liabiliti

Platform bro138 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas sepenuhnya dari gangguan teknikal, kelewatan atau ralat.

• bro138 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari gangguan sambungan internet di pihak pemain.
• bro138 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian keuntungan atau kerugian data yang dialami oleh pengguna semasa menggunakan platform.
• Liabiliti maksimum bro138 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
• bro138 tidak membuat sebarang jaminan bahawa aktiviti perjudian dalam talian adalah sah di semua bidang kuasa. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan anda mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan anda.

10 Pindaan Terma

bro138 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan bro138 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat atau e-mel di [email protected].